当事人表示，最开始老板要求私了，商量好后，老板却反悔了。“警察和监管来了，店家还说是我们把老鼠扔进去的”。当事人将此事发布在网上，但没想到遭到该店围堵要求删帖。

当事人表示，现在已交由有关部门调查，店家也报警处理，希望能依法依规处理，不接受私了。“调查出来怎么样就是怎么样，不会再接受私了，多的赔偿也不要”。

对此，该店工作人员称，没有围堵顾客让其删帖，“没有做出人身攻击的行为，都是按照法律来的”。目前，有关部门已介入，正积极配合调查。