习近平总书记在中共中央政治局集体学习时强调，金融供给侧结构性改革必须贯彻落实新发展理念，找准金融服务重点，构建多层次、广覆盖、有差异的银行体系，改进小微企业和“三农”金融服务。中办、国办印发的《关于促进中小企业健康发展的指导意见》中也要求破解融资难融资贵问题。江苏省联社要求要进一步突出支农支小、深化提质转型、压实风险防控、强化党建引领。习近平总书记的讲话和省联社的指引，既为基层农商行稳健发展增强了信心，也为提升服务质效指明了方向。面对新时代高质量发展对农商行提出的更高要求，农商行应该抓住机遇，坚守定位，在县域这个主战场上主动担当作为，毫不懈怠地全力发挥好地方金融主力军作用。
改革创新精确定位 坚定不移走零售转型之路
一是把握好自身市场定位。从农信社到农商行几十年的发展历程中，我们深刻感触到农商行始终坚守着服务“三农”和小微企业的市场定位，专注服务本地、服务县域、服务社区。一直以来的坚守和专注，既是使命担当，也是制胜法宝，再加之严监管的大环境与区域内产业强市、乡村振兴战略的推进，多重因素叠加，指向的是农商行必须在坚守定位的前提下谋求发展。当下，面对高质量发展的必然趋势和内在要求，宜兴农商行确立了以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚守服务三农、小微市场定位不动摇，全力补齐短板，增强内生动力，着力服务产业强市和乡村振兴的，努力在高质量发展轨道上探索新路、打开新局。二是树立建设区域特色首选银行的转型目标。在激烈的市场竞争中，农商行只有坚持特色化、差异化发展之路，才能找寻到发展空间。因此，本行从战略导向入手，将零售转型的目标瞄准定位于建设“区域首选特色零售银行”，并细化为服务大众的生活银行、服务小微的普惠银行、服务生态的绿色银行三个建设方向，搭建具有特色的产品和服务体系，真正做到“专精特优”名副其实，加速形成自己的差异化、特色化经营优势。同时，加大零售转型的管理支撑力度，下大力气扭转垒大户的惯性思维，通过机构设置、产品设计、绩效考核、人员配置等加强业务引导。三是加快创新步伐。随着县域经济的快速发展，新的市场主体和新的服务需求不断涌现，市场定位的坚守和战略导向的实现，需要有与之相匹配的产品和服务。因此，本行因地制宜、因时制宜，不断加大产品和服务创新力度。注重建立标准化的产品创新流程，运用数据挖掘技术，及时捕捉市场信息和客户需求，开发客户乐于接受的新产品。尤其是针对当前的短板开展重点攻关，加快线上产品的研发和推广。并重点瞄准区域内特色产业、新兴产业、全产业链等推出“供应链”和互联网金融产品，为客户提供整体的金融解决方案。
宜兴农商行走进小微客户了解金融需求
强基固本精准施策 全面提升金融服务质效
一是明确服务实体经济的重点方向。农商行的主业是服务实体经济，更是支农支小。本行根据区域内经济特点，将服务实体经济细分为助力产业强市和助力乡村振兴两个方向。一方面，紧盯区域内的特色产业、主导产业、新兴产业的强链、扩链、补链契机，全面了解掌握不同行业、规模、类型企业的运营状态，准确判断企业资金需求的节奏，加强沟通对接，做好项目介入。另一方面，将乡村振兴作为零售业务拓展的主战场，围绕农业转型升级、新型农业经营主体、一二三产业融合等，在开展“阳光信贷”基础上，针对涉农经营主体、中小微客户开展全面建档。认真研究涉农经营主体的生活习惯、生产流程、市场情况和经营周期，提供精准服务。二是明确特色化、专业化发展路径。本行根据地方产业特色和自身发展需要，积极探索差异化的绿色金融发展之路，围绕特色稻米生产、环保产业提档升级以及申报国家“全国绿色金融改革创新试验区”这一实际，构建了“一个中心三家特色支行”的绿色金融组织架构体系，实现了对生态环保、生态旅游、有机食品等产业的专业化、精准化对接，从而为转型发展开辟了新的战略空间。三是明确服务质效提升的实现机制。在精准服务上，充分运用网格化管理工具，提升客户营销和维护的效率。将整理挖掘现有客户数据和引进外部数据相结合，全面提升服务过程中的信息技术能力。在服务时效上，推出授信限时办结制服务，实现了“低风险业务3小时即可完成授信，小微企业贷款从申报到放款最快3天即可完成”的加速度。在提升小微企业融资可获得性上，不仅加快产品创新迭代速度，而且从负债端入手，降低自身资金成本，从而将低成本资金传导至企业客户身上。
宜兴农商行开展金融知识宣传
强化管控精细管理 确保安全稳健发展
一是坚持党建引领。根据习近平总书记“要培养、选拔、打造一支政治过硬、作风优良、精通金融工作的干部队伍”这一要求。宜兴农商行坚持使命引领和问题引导相统一，将全面从严治党贯穿到管理和发展的全过程和各环节，始终做到从严治党和业务发展的高度统一和全面统筹，并将党的领导深入贯彻到公司治理过程中，提高公司治理质效。同时，加强党风廉政建设力度，全面激发党务工作活力，将党建工作成果转化为业务发展动力。有效提升全行员工的竞争意识、危机意识、担当意识，着眼长远，加大各岗位后备人才培养力度。二是全面提升合规建设实效。在合规建设上，规定动作不折不扣做到位，自选动作针对重点见实效。不仅加大合规文化宣传贯彻、制度流程规范执行，还重点加强合规检查与合规考评问责的力度。注重员工日常行为管理，强化整改跟踪和责任追溯，构建员工谱图，按照“一人一档、案随人走、专人负责、按季完善”的总体要求为日常管理和异常行为预警提供数据支撑。确保无案件和重大责任事故发生，确保外部监管检查发现问题数量以及屡查屡犯、屡罚屡犯问题数量明显下降，推动全行合规经营意识显著提高、合规案防能力明显提升。三是注重全面风险管控。按照“管住人、看紧钱、扎牢制度防火墙”的要求，始终紧绷内控、案防这根弦，完善制度建设，强化刚性约束，确保制度在各个层面真正落地。认真贯彻全面风险清单式管理工作要求，有效完善全面风险管理中长期规划。推动风险偏好与
